Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

1. Siparişimi nasıl verebilirim?

Web sitemiz üzerinden beğendiğiniz ürünleri sepete ekleyerek güvenli ödeme adımlarını takip ederek kolayca sipariş verebilirsiniz.

2. Ödeme yöntemleri nelerdir?

Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile ödeme seçeneklerini güvenli altyapımız üzerinden kullanabilirsiniz.

3. Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Hafta içi ve Cumartesi saat 13:00’e kadar verilen siparişler aynı gün, sonrasında verilen siparişler ise ertesi iş günü kargoya teslim edilir. Pazar günü ve Resmi Tatillerde verilen siparişler takip eden ilk iş günü kargoya teslim edilir. 

4. Kargo ücreti ne kadar?

Tüm alışverişlerde kargo ücretsizdir. 

5. Hangi kargo firmasıyla gönderim yapılıyor?

Tüm gönderilerimiz anlaşmalı olduğumuz kargolar ile yapılmaktadır. Kargo takip bilgisi, siparişiniz kargoya verildiğinde e-posta veya SMS yoluyla tarafınıza iletilir.

6. Ürünleriniz orijinal mi?

Tüm ürünlerimiz %100 orijinaldir ve özenle seçilmiş yüksek kaliteli malzemelerden üretilmiştir.

7. Ürünlerde kararma olur mu?

Ürünlerimiz paslanmaz çelik, rodyum kaplama, Xuping ve nikel alerji yapmayan malzemelerden üretilmiştir. Doğru kullanımda uzun ömürlüdür. Kimyasal temasından kaçınılmalıdır.

8. Ürünü iade edebilir miyim?

Ürününüzü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmak şartıyla iade edebilirsiniz. Detaylı bilgi için İade ve Teslimat Politikamız sayfamızı inceleyebilirsiniz.

9. İade ettiğim ürünün ücret iadesi ne zaman yapılır?

Ürün tarafımıza ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra 3 iş günü içinde iade işlemi başlatılır. Bankanıza bağlı olarak ücret iadesi 3-7 iş günü içinde hesabınıza yansır.

10. Ürünler hediye paketiyle gönderiliyor mu?

Evet, tüm siparişlerimiz şık ve özenli bir hediye paketiyle gönderilmektedir. Not bırakmak isterseniz, sipariş notu kısmına mesajınızı yazabilirsiniz.

Nas Aksesuar Bijuteri